Sanduhr mit verziertem Rahmen und leuchtendem Sand

Sicher spielen und Hilfe finden

Mystake Casino verantwortungsvolles Spielen

Melden Sie sich noch heute bei Mystake an und sichern Sie sich das aktuelle Willkommenspaket

Möchten Sie heute mit jemandem sprechen? SOS Spielsucht und Sucht Schweiz bieten kostenlose Hilfe in der Schweiz. Hilfe bei SOS Spielsucht ↗ 18+ · Spielen Sie bewusst und holen Sie sich bei Sorgen Unterstützung.

Das Wichtigste

Ihr Wohlbefinden geht vor

Glücksspiel kann Ihre Finanzen und Ihr Wohlbefinden belasten. Sie müssen nicht erst eine Krise erleben, bevor Sie Hilfe suchen.

Machen Sie eine Pause

Schliessen Sie das Spiel und wählen Sie eine Beschäftigung ohne Einsätze oder Gewinne.

Schützen Sie notwendige Ausgaben

Miete, Lebensmittel, Rechnungen und Ersparnisse gehören nicht ins Spielbudget.

Sprechen Sie darüber

Hilfe ist verfügbar, wenn Sie Rat brauchen oder sich um eine nahestehende Person sorgen.

Risiken erkennen

Kennen Sie die Risiken vor dem Spielen

Glücksspiel ist keine verlässliche Möglichkeit, Geld zu verdienen.
Wer Verlusten nachjagt, riskiert, noch mehr auszugeben.
Kredite, Geheimhaltung oder Geld für notwendige Ausgaben sind Warnzeichen. Beenden Sie das Spielen und suchen Sie Unterstützung.
Promotions und Freispiele sind an Bedingungen geknüpft und schützen nicht vor Verlusten.

In der Schweiz können Sie sich bei Fragen zu Spielsperren an die ESBK wenden. Prüfen Sie, welche Regeln auf Ihre Situation zutreffen. Informationen der ESBK.

Ausgaben begrenzen

Mystake deposit limits und der Schutz Ihres Budgets

Verschlossenes Lederportemonnaie — Mystake — Ein geschlossenes Portemonnaie als Sinnbild für geschützte Ausgaben

Setzen Sie Ihre Grenze vorher

Prüfen Sie die verfügbaren Kontolimits und deren Bedingungen in den aktuellen Kontoeinstellungen. Betrachten Sie ein Limit als Obergrenze, nicht als Ziel.

Schützen Sie Geld für notwendige Ausgaben und leihen Sie sich nichts zum Spielen.
Prüfen Sie, wann eine Änderung Ihres Limits wirksam wird.
Klären Sie, ob ein Limit Einzahlungen, Verluste oder beides betrifft.
Fällt es Ihnen schwer, eine Grenze einzuhalten? Eine Pause und unabhängige Hilfe können sinnvoll sein.

Spielpausen

Zeit im Blick behalten und Pausen einlegen

Schritt 1
Legen Sie Ihre Endzeit fest
Entscheiden Sie vor dem Spielen, wann Sie aufhören. Stellen Sie einen Wecker auf einem anderen Gerät ein.
Schritt 2
Machen Sie eine echte Pause
Schliessen Sie die Website oder App, schalten Sie Spielbenachrichtigungen stumm und widmen Sie sich etwas anderem.
Schritt 3
Achten Sie auf Veränderungen
Beobachten Sie Ihren Schlaf, Ihre Arbeit, Ihre Beziehungen und wie oft Sie ans Spielen denken.
Schritt 4
Holen Sie sich Unterstützung
Wenn Spielzeiten regelmässig länger dauern als geplant oder das Aufhören schwerfällt, wenden Sie sich an eine Beratungsstelle.

Zugang begrenzen

Mystake self exclusion und weitere Möglichkeiten

Eine Selbstsperre kann den Zugang zu einem Glücksspielangebot unterbinden. Prüfen Sie genau, für welche Angebote sie gilt und wie sie funktioniert. Eine einzelne Anfrage sperrt nicht automatisch alle Websites.

01Selbstsperre bei einem Anbieter

Erkundigen Sie sich nach Geltungsdauer, betroffenen Konten und den Bedingungen für eine Wiedereröffnung.

02ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission)

Die ESBK ist die Eidgenössische Spielbankenkommission. Informieren Sie sich bei der ESBK über die Spielsperre und darüber, welche Regeln für Ihre Situation gelten.

03Sperren auf Geräten und bei Zahlungen

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Geräte- oder Bankanbieter nach verfügbaren Sperrfunktionen und deren Wirkung.

Direkt zu ESBK Dort können Sie sich über die geltenden Bestimmungen informieren.

Warnzeichen beachten

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Verlusten nachjagen

Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen, erhöhen Ihre Einsätze oder hören nach einem Verlust nicht auf.

Finanzielle Belastung

Sie nehmen Kredite auf, können Rechnungen nicht bezahlen oder trennen notwendige Ausgaben nicht mehr vom Spielbudget.

Der Alltag gerät aus dem Gleichgewicht

Schlafmangel, Geheimhaltung, Streit oder das Zurückstellen von Arbeit und Beziehungen können Warnzeichen sein.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen erkennen, holen Sie sich Unterstützung. Diese Informationen ersetzen keine persönliche Einschätzung oder Beratung. SOS Spielsucht bietet Hilfe bei Fragen rund ums Glücksspiel und möglichen nächsten Schritten.

Hilfe und Beratung

Anlaufstellen für Unterstützung in der Schweiz

SOS Spielsucht

SOS Spielsucht bietet kostenlose Hilfe bei Fragen zu Glücksspiel und Spielsucht.

Bonus jetzt holen

ESBK (Eidgenössische Spielbankenkommission)

Informieren Sie sich bei der ESBK über die Spielsperre und deren Geltungsbereich.

Bonus holen

Sucht Schweiz

Sucht Schweiz informiert über problematisches Glücksspiel und Möglichkeiten, Unterstützung zu finden.

Jetzt spielen

Belastet das Glücksspiel einer anderen Person Ihr Leben? Auch Sie dürfen Unterstützung suchen und über Grenzen und Ihr eigenes Wohlbefinden sprechen.

Was können Sie jetzt tun?

Wählen Sie einen konkreten nächsten Schritt

Mit einer Beratungsstelle sprechen

SOS Spielsucht und Sucht Schweiz bieten kostenlose Hilfe und Informationen.

SOS Spielsucht kontaktieren →

Häufige Fragen

Fragen zum verantwortungsvollen Spielen bei Mystake Casino

Wann sollte ich mir wegen meines Spielverhaltens Hilfe holen?

Sie können sich jederzeit Unterstützung holen. Wenden Sie sich auch frühzeitig an eine Beratungsstelle, wenn Sie sich wegen Ihrer Spielzeit oder Ausgaben Sorgen machen.

Schützen Mystake deposit limits vor allen Glücksspielproblemen?

Nein, ein Limit allein verhindert nicht jedes Risiko. Prüfen Sie die verfügbaren Kontolimits und ergänzen Sie diese durch Pausen und unabhängige Unterstützung, wenn Ihnen das Einhalten schwerfällt.

Wie kann ich in der Schweiz eine Spielsperre beantragen?

Die ESBK informiert über die Spielsperre und die geltenden Regeln. Erkundigen Sie sich direkt bei der ESBK, was für Ihre Situation gilt.

Was kann ich tun, wenn eine angehörige Person spielt?

Auch Angehörige können Unterstützung suchen. SOS Spielsucht und Sucht Schweiz bieten Informationen und Hilfe für Menschen, die vom Glücksspiel einer anderen Person betroffen sind.

Möchten Sie sprechen?

SOS Spielsucht und Sucht Schweiz bieten kostenlose Hilfe in der Schweiz.

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Weitere Informationen

Nützliche Themen rund ums Spielen

Kontakt und UnterstützungStellen Sie Ihre Frage klar und vollständig →

Regeln und BedingungenInformieren Sie sich über geltende Bedingungen →

Vorhängeschloss auf gefaltetem Stoff — Mystake

Datenschutz in der SchweizLesen Sie, wie Ihre Personendaten geschützt werden →

Mystake Casino Responsible Gambling in der Schweiz

Verantwortungsvolles Spielen bei Mystake Casino

Mystake Casino Responsible Gambling beginnt damit, bewusst zu entscheiden, wie viel Zeit und Geld Sie fürs Spielen einsetzen. Glücksspiel kann unterhalten, bringt jedoch das Risiko finanzieller Verluste und problematischen Spielverhaltens mit sich. Gewinne sind nie sicher. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können.

Mystake Casino richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Spielen Sie nicht, um Schulden zu begleichen, Verluste zurückzugewinnen oder finanzielle Schwierigkeiten zu lösen. Wenn Glücksspiel Stress verursacht oder Ihren Alltag und Ihre Beziehungen beeinträchtigt, legen Sie eine Pause ein und suchen Sie Unterstützung.

Mystake Casino und persönliche Einzahlungslimits

Informationen dazu, welche Einzahlungslimits bei Mystake verfügbar sind oder wie sie eingerichtet werden, sind nicht veröffentlicht. Prüfen Sie die aktuellen Kontoeinstellungen und Bedingungen, bevor Sie Geld einzahlen. Legen Sie unabhängig davon ein persönliches Ausgabenlimit in CHF fest und halten Sie es ein.

Diese Gewohnheiten können Ihnen helfen, Ihre Grenzen einzuhalten:

Legen Sie vor dem Spielen ein Budget in CHF fest und überschreiten Sie es nicht.
Bestimmen Sie eine Endzeit und hören Sie dann auf.
Verwenden Sie kein Geld für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere notwendige Ausgaben.
Halten Sie Einzahlungen und Ausgaben fest, damit Sie den Überblick behalten.
Spielen Sie nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss oder wenn Sie stark belastet sind.

Mystake safer gambling: Pausen und Zeitgrenzen

Regelmässige Pausen helfen Ihnen zu prüfen, ob das Spielen noch eine Freizeitbeschäftigung ist oder zu viel Raum einnimmt. Stehen Sie auf, wechseln Sie die Tätigkeit und überlegen Sie, ob Sie Ihre Zeit- und Ausgabengrenzen eingehalten haben. Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.

Wenn Sie wiederholt länger spielen oder mehr ausgeben als geplant, treten Sie einen Schritt zurück und sprechen Sie mit einer vertrauten Person. Informationen zu verfügbaren Pausen- oder Schutzfunktionen finden Sie in den aktuellen Kontoeinstellungen oder erhalten Sie beim Kundendienst. Diese Funktionen ersetzen keine persönliche Beratung.

Mystake Casino und Selbstsperre

Eine Selbstsperre kann eine wichtige Schutzmassnahme sein, wenn Sie Ihr Spielverhalten nicht mehr kontrollieren können. Informationen dazu, ob Mystake eine eigene Selbstsperre anbietet und wie diese beantragt wird, sind nicht veröffentlicht. Fragen Sie beim Kundendienst nach den aktuellen Möglichkeiten und Bedingungen.

In der Schweiz befasst sich die ESBK mit der Spielsperre im Zusammenhang mit konzessionierten Spielbanken. Klären Sie direkt mit der ESBK, welche Regeln für Ihre Situation gelten. Daraus lässt sich nicht ableiten, dass Mystake von der ESBK konzessioniert ist.

Mystake Casino und Hilfe bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie sich wegen Ihres Spielverhaltens Sorgen machen, müssen Sie nicht auf eine Krise warten. SOS Spielsucht bietet kostenlose Hilfe; Sucht Schweiz informiert über problematisches Glücksspiel und mögliche nächste Schritte. Beide Stellen können Sie unterstützen, wenn Sie Hilfe für sich selbst oder eine nahestehende Person suchen.

Bei finanzieller Belastung kann es hilfreich sein, eine Vertrauensperson einzubeziehen und den Zugang zu Geld oder Glücksspielangeboten vorübergehend zu begrenzen. Prüfen Sie aktuelle Schutzoptionen und holen Sie sich unabhängige Hilfe, wenn Sie die Kontrolle verlieren. In der Schweiz gibt es spezialisierte Beratungsangebote.